Preguntas Frecuentes

Somos de Buenos Aires Zona Oeste, realizamos envios a todo el país o podes retirar por Haedo cuando te llegue la confirmacion de pedido listo.

¿Cuales son los medio de pago?

Podes realizar la compra con tarjeta:

- 3 y 6  cuotas sin interés (con la opcion de TODO PAGO). 

- Por transferencia / depósito bancario (este medio de pago tiene un descuento del 10%)

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, podés ingresar tu codigo postal y vas a poder ver opciones (envio a domicilio o a sucursal de OCA) y el costo del mismo.

¿Cómo se realizan los envíos?

Hacemos envios a todo el país por medio de Oca, te va a llegar el número de seguimiento al mail cuando despachemos el pedido, luego las consultas y/o reclamos una vez que el paquete este en manos de Oca lo podes hacer directamente con la empresa, nosotros no somos responsables de sus tiempos de demoras! Obviamente te vamos ayudar en lo que necesites pero no tomamos responsabilidad por Oca.

Para entregas a Capital Federal, Zona Oeste y alrededores también podes elegir la opcion de moto (que es lo mas rápido), la moto la abonas cuando recibis el paquete, tambien podemos enviar por Cabify y abonar el envio cuando lo recibis. 


¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Lo podes recibir en tu domicilio o en una sucursal de OCA.

Opción de envío a domicilio: OCA va a realizar dos intentos de entrega. Si no obtiene respuesta, el paquete va a regresar a la sucursal más cercana a ese domicilio, y una vez allí vas a tener hasta 5 días hábiles para retirarlo. En caso contrario, el paquete va a volver al remitente original.

Opción retiro por sucursal OCA:  tenes 5 días hábiles para retirarlo una vez que se te haya notificado el arribo. En caso contrario, el paquete va a volver al remitente original.

Si sos de Zona Oeste de Bs.As, Capital Federal o alrededores podemos enviar por moto o Cabify!

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Los pedidos demoran entre 5 y 10 dias hábiles en ser armados y oca demora entre 3 y 10 dias en hacer la entrega.

Los pedidos de souvenirs pueden demorar hasta 15 dias en ser armado y despachados

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a victorinagd@gmail.com y te ayudamos a solucionarlo.

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